Ihre Volkshochschule in:

Qualitätszertifikat

Wir sind zertifiziert!

Gepr√ľfte Qualit√§t mit LQW¬ģ

Das Lernerorientierte Qualit√§tsmodell f√ľr Weiterbildungsorganisationen

"Qualität ist niemals Zufall; sie ist immer das
Ergebnis hoher Ziele, aufrichtiger
Bem√ľhungen, intelligenter Vorgehensweise
und geschickter Ausf√ľhrung."

Will A. Foster

Die Qualität unserer Volkshochschule ist zertifiziert.
Das bedeutet f√ľr uns und unsere Kundinnen und Kunden:

  • Wir erstellen ein Leitbild, an dem sich unsere gesamte Arbeit orientiert.

  • Wir analysieren st√§ndig, was unsere Kundinnen und Kunden w√ľnschen und setzen dies in Kursangebote um.

  • Wir organisieren unsere Arbeitsabl√§ufe verbindlich, eindeutig, verl√§sslich und transparent.

  • Wir arbeiten mit qualifizierten Lehrenden, die Methoden der Erwachsenenbildung anwenden und Lernberatung durchf√ľhren.

  • Wir pr√ľfen und bewerten kontinuierlich die Qualit√§t unserer Angebote. Dabei ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ma√ügebend.

  • Wir begutachten regelm√§√üig unsere Lernorte und deren Ausstattung nach erwachsenenp√§dagogischen Gesichtspunkten.

  • Wir entwickeln unsere Organisation st√§ndig weiter und sichern funktionsf√§hige Kommunikations- und Entscheidungsstrukturen.

  • Wir arbeiten mit kompetentem haupt- und nebenberuflichen Personal, das sich kontinuierlich fort- und weiterbildet.

  • Wir analysieren und bewerten regelm√§√üig die Zielerreichung einzelner Arbeitsbereiche sowie der Gesamtorganisation und ziehen daraus Schlussfolgerungen f√ľr die weitere Arbeit.

  • Wir pflegen einen engen Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden, informieren sie √ľber Angebote und beraten sie fachkundig.

  • Wir legen langfristige Ziele unserer Einrichtung fest und stellen uns alle vier Jahre einer externen √úberpr√ľfung.