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Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Hinweis

Unsere Geschäftsbedingungen

Haben Sie Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen? Sprechen Sie uns an - die Geschäftsbedingungen erhalten Sie in unseren Geschäftsstellen in Burgdorf, Isernhagen, Lehrte, Sehnde und Uetze.

Terms of trade

Do you need iinformation about our terms of trade? Contact us - a copy may be obtained from our branches at Burgdorf, Isernhagen, Lehrte, Sehnde and Uetze.

Kayit satlari

Kayit satlari konusunda sorulariniz var mi? LĂĽtfen bizimle irtibat kurunuz. Kayit sartlarini, Burgdorf, Isernhagen, Lehrte, Sehnde ve Uetze subelerimizden edinebilirsiniz.

Warunki korzystania z kursĂłw.

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Anmeldungen

Wenn Sie sich zu einer VHS-Veranstaltung angemeldet haben, sind Sie zur Zahlung des im Programmheft angegebenen Veranstaltungspreises verpflichtet. Das gilt auch, wenn Sie nach Ihrer Anmeldung nicht an der Veranstaltung teilnehmen, die Veranstaltung nur unregelmäßig besuchen oder vorzeitig beenden. Eine Ausnahme hiervon ist im Abschnitt „Abmeldungen“ geregelt (Abmeldung wegen Krankheit oder aus beruflichen Gründen).
Grundlage hierzu ist die „Entgeltordnung des Zweckverbandes Volkshochschule Ostkreis Hannover“ in der jeweils gültigen Fassung.
Sowohl persönliche, telefonische und schriftliche Anmeldungen als auch Anmeldungen per Internet sind verbindlich.
Beachten Sie bitte, dass Ihre Anmeldung in der Regel nicht schriftlich bestätigt wird.

Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB (Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch) und unseren Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 2 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) weisen wir Sie auf Ihr Recht hin, Ihre Anmeldung zu einer VHS-Veranstaltung zu widerrufen.
Sie können ihre Anmeldung innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie sich für eine VHS-Veranstaltung angemeldet haben, ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. per Fax, Brief oder E-Mail) oder mündlich (z.B. per Telefon) widerrufen. Die Frist beginnt am Tag, nachdem Ihre Anmeldung bei uns eingegangen ist. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Innerhalb von 10 Tagen vor Veranstaltungsbeginn ist ein Rücktritt von der Anmeldung nur schriftlich und aus einem von Ihnen nachgewiesenen wichtigen Grund (z.B. Krankheit) möglich.
Mündlich können Sie von Ihrer Anmeldung zurücktreten unter der Telefonnummer (05132) 50 00 – 0.
Schriftlich können Sie von Ihrer Anmeldung zurücktreten unter der Adresse
•    VHS Ostkreis Hannover
     Rathausplatz 2
     31275 Lehrte
•    per Fax an (05132) 50 00 - 33
      oder
•    per E-Mail an: info@vhs-ostkreis-hannover.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs mĂĽssen Sie die von Ihnen oder von der VHS Ostkreis Hannover empfangenen Leistungen (z.B. Lehrmittel oder Vorauszahlungen) zurĂĽckgeben. Die VHS erstattet von ihr empfangene Leistungen zurĂĽck.
Können Sie uns die empfangene Leistung nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, müssen Sie uns Wertersatz leisten. Das kann dazu führen, dass Sie vertragliche Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Abmeldungen

Wird im Programmheft kein konkretes Datum genannt, liegt der Abmeldeschluss zehn Kalendertage vor dem angegebenen Veranstaltungsbeginn.
Sie können sich nur nur in der Geschäftsstelle Lehrte abmelden - schriftlich oder mündlich.
Bei Krankheit oder Abmeldung aus beruflichen GrĂĽnden erstatten wir den Kurspreis gegen Vorlage einer Bescheinigung (z.B. Attest) anteilig, wenn diese  unverzĂĽglich bei der Volkshochschule eingeht. Die Verwaltungskosten als Gegenleistung fĂĽr den der VHS entstandenen Aufwand werden nicht erstattet. Auch eventuell angefallene Kosten fĂĽr Material, das fĂĽr einen Kurs beschafft werden musste, werden nicht erstattet.
Eine Abmeldung bei einem Kursleiter bzw. bei einer Kursleiterin ist nicht möglich.
Von einem Bildungsurlaub können Sie sich nur schriftlich abmelden.

Veranstaltungspreise

Der Veranstaltungspreis besteht aus den Einschreibkosten und dem eigentlichen Kurspreis. Der Veranstaltungspreis und gegebenenfalls ein ermäßigter Preis sind bei jeder Veranstaltung in diesem Programmheft angegeben. 
Der bei Kursen in Klammern angegebene ermäßigte Preis bezieht sich auf Schüler/innen, Auszubildende und Student/innen. Daneben können Sie einkommensabhängige Ermäßigungen beantragen (siehe Kasten auf Seite 137).

Zahlungsnachweis fĂĽr das Finanzamt

Das Finanzamt erkennt den Ăśberweisungsbeleg fĂĽr den Veranstaltungspreis oder die Abbuchung auf Ihrem Kontoauszug bei der Einkommensteuerveranlagung als Nachweis fĂĽr die Zahlung an.

Kursbescheinigungen

In Kursen der Beruflichen Bildung und bei Bildungsurlauben erhalten Sie ohne Antrag eine Bescheinigung über die regelmäßige Teilnahme an der Veranstaltung und deren Preis. Voraussetzung für die Ausstellung dieser Bescheinigung ist eine Kursteilnahme von 75 % (bzw. 100 % bei Bildungsurlauben). Die Teilnahme wird über die Anwesenheitsliste der Veranstaltung nachgewiesen.
Teilnahmebescheinigungen zur Vorlage bei der Krankenkasse für Kurse im Gesundheitsbereich (Entspannungs-, Bewegungs- und bestimmte Ernährungskurse) sind kostenfrei. Voraussetzung ist hier u.a. eine Kursteilnahme von mindestens 80 % des Unterrichts. Über die Bezuschussung entscheidet allein die Krankenkasse.
Weitergehende Bescheinigungen (z.B. ĂĽber Kursinhalte), Bescheinigungen ĂĽber zurĂĽckliegende Semester sowie Zweitschriften  werden von der VHS-Geschäftsstelle in Lehrte nur auf Antrag und gegen vorherige Ăśberweisung von 5,– € pro Bescheinigung ausgestellt.

Zahlungsweise

Einzugsermächtigung:
Wenn Sie sich telefonisch anmelden, geben Sie bitte Ihre vollständige Bankverbindung (Bank bzw. Sparkasse, Bankleitzahl, Kontonummer) an und erteilen Sie uns Ihr Einverständnis, den Veranstaltungspreis von Ihrem Konto abbuchen zu dürfen. Wenn Sie sich schriftlich anmelden, erteilen Sie bitte auf der Anmeldekarte eine Einzugsermächtigung. Wir buchen zum Veranstaltungsbeginn von Ihrem Konto ab.

Ăśberweisung:
Sie können den Kurspreis im Einzelfall auch direkt per Überweisung an die VHS entrichten. Bitte überweisen Sie den Betrag vor Beginn des jeweiligen Kurses auf eines der folgenden Konten:
•    Sparkasse Hannover
     IBAN:    DE74 2505 0180 1000 0962 20
     BIC:      SPKHDE2HXXX
•    Volksbank eG
     IBAN:    DE84 2519 3331 7005 3014 00
     BIC:      GENODEF1PAT

Eine Barzahlung ist nicht möglich.

Benachrichtigung bei Kursabsagen

Sie erhalten nur dann eine Benachrichtigung, wenn der Kurs abgesagt werden muss, z.B. wegen zu geringer Teilnehmerzahl.

Fälligkeit des Veranstaltungspreises

Der Preis für eine VHS-Veranstaltung wird zum ersten Veranstaltungstermin fällig. Eine Einzelveranstaltung bezahlen Sie bitte spätestens zu Beginn der Veranstaltung.

Ermäßigungen

In Härtefällen kann auf schriftlichen Antrag und gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises der Veranstaltungspreis ermäßigt werden.
Wenn Sie Schüler/in oder Auszubildende/r sind, können Sie, wenn dies bei der Veranstaltung angegeben ist, eine Ermäßigung in Anspruch zu nehmen. Teilen Sie dieses bitte bei der telefonischen Anmeldung mit bzw. kreuzen Sie bei der schriftlichen Anmeldung das entsprechende Feld in der Anmeldekarte an. Die VHS behält sich vor, die Ermäßigungsberechtigung zu überprüfen.
Eine zehnprozentige Ermäßigung (höchstens jedoch 30,- € pro Jahr) erhalten Inhaber/innen von Ehrenamtskarten.
Sie können gegebenenfalls einkommensabhängige Ermäßigungen beanspruchen (siehe Kasten auf Seite 145 des Programmhefts).
Für Veranstaltungen mit einem Preis bis einschließlich 12,- € gibt es keine Ermäßigung.
Die Verwaltungskosten in Höhe von 5,- € sowie eventuell anfallende Materialkosten, sonstige Nebenkosten, Eintrittsgelder etc. sind von der Ermäßigung ausgeschlossen.

RĂĽckerstattungen

Der Veranstaltungspreis wird nur dann vollständig zurückgezahlt, wenn eine angekündigte Veranstaltung aus Gründen abgesagt wird, die die Volkshochschule Ostkreis Hannover zu vertreten hat.
Bei Krankheit bzw. Abmeldung aus beruflichen GrĂĽnden wird der Veranstaltungspreis gegen Vorlage einer Bescheinigung (z. B. Attest) anteilig erstattet, wenn diese unverzĂĽglich bei der Volkshochschule eingeht. Die Verwaltungskosten als Gegenleistung fĂĽr den der VHS entstandenen Aufwand werden nicht erstattet. Auch eventuell angefallene Kosten fĂĽr Material, das fĂĽr einen Kurs beschafft werden musste, werden nicht erstattet.

Schulferien

Während der Schulferien findet kein Unterricht statt, es sei denn, es ist bei einer Veranstaltung ausdrücklich angegeben, dass sie in den Ferien stattfinden wird.
Ausnahmeregelungen können mit den Kursleiterinnen und -leitern nur nach Rücksprache mit der VHS-Geschäftsstelle bzw. der zuständigen Fachbereichsleitung getroffen werden.

Unterrichtsausfall

Fällt an allgemeinbildenden Schulen der Unterricht wegen schlechter Witterungsverhältnisse aus, finden auch die dort durchgeführten Kurse der Volkshochschule nicht statt. Die ausgefallenen Unterrichtsstunden werden in der Regel nachgeholt. Tritt der Unterrichtsausfall am ersten Unterrichtstag ein, verschiebt sich der Kursbeginn um eine Woche.

Hausordnung

Wir bitten darum, die VHS-eigenen sowie die von der Volkshochschule in öffentlichen Einrichtungen genutzten Räume und Einrichtungsgegenstände schonend zu behandeln.
In den Räumen der VHS Ostkreis Hannover darf nicht geraucht werden.
Auf Störungen des Kursablaufs wird die VHS Ostkreis Hannover angemessen reagieren.

EDV-Kurse

Wir weisen darauf hin, dass das widerrechtliche Kopieren lizensierter Software und die Nutzung der von der Volkshochschule Ostkreis Hannover zur Verfügung gestellten Internetzugänge zu ungesetzlichen Zwecken verboten sind und eine strafbare Handlung darstellen.
Die Teilnehmenden der EDV-Kurse erklären durch ihre Anmeldung, an den EDV-Anlagen der Volkshochschule weder Anwendungs- noch Systemsoftware unerlaubt zu kopieren bzw. aus dem Internet herunter zu laden. Sie erklären weiterhin, Datenträger (CD-ROMs, DVDs, USB-Sticks usw.) nur dann zu vervielfältigen, wenn dies vom Hersteller bzw. Vertreiber ausdrücklich erlaubt ist.

Hinweis zum Datenschutz

Die VHS Ostkreis Hannover speichert Ihre perönlichen Daten für interne Verwaltungszwecke und gibt Sie nicht ohne Ihre ausdrückliche schriftliche Einwilligung an Dritte weiter.
Bei Fragen zum Datenschutz in der  VHS Ostkreis Hannover wenden Sie sich  bitte an den VHS-Datenschutzbeauftragten:
Dieter Reiniger
(05132) 50 00 - 13
reiniger@vhs-ostkreis-hannover.de

Zweckverband

Der „Zweckverband Volkshochschule Ostkreis Hannover“ ist eine Erwachsenen- und Weiterbildungseinrichtung in der Region Hannover, die durch Erlass des Niedersächsischen Ministers für Wissenschaft und Kunst gemäß dem Niedersächsischen Gesetz zur Förderung der Erwachsenenbildung als förderungsberechtigt anerkannt worden ist. Das Verbandsgebiet umfasst das Gebiet der ­Städte Burgdorf, Lehrte und Sehnde sowie der Gemeinden Isernhagen und Uetze. Der Zweckverband hat seinen Sitz in Lehrte.

Mitglieder der  Zweckverbandsversammlung
(Stand 25. November 2016):

Sonja Alker, Burgdorf
Ruth Andresen, Uetze
Werner Backeberg, Uetze (BĂĽrgermeister)
Andreas Berwing, Burgdorf
Ekkehard Bock-Wegener, Lehrte (Stv. Verbandsvorsitzender)
Dr. Johanna Bogenstahl, Isernhagen
Arpad Bogya, Isernhagen (BĂĽrgermeister)
Wilhelm Busch, Lehrte
Dina de Haas, Uetze
Detlef Knauer, Burgdorf
Michael Kugel, Burgdorf (hauptamtlicher Stadtrat)
Helga Laube-Hoffmann, Lehrte
Carl JĂĽrgen Lehrke, Sehnde (BĂĽrgermeister)
Hans-Edgar Ojemann, Isernhagen (Verbandsvorsitzender)
Sepehr Sardar Amiri, Sehnde
Christoph Schemschat, Sehnde
Thomas Schwieger, Lehrte
Klaus Sidortschuk, Lehrte (BĂĽrgermeister)

 


Werbe- und Treueprämien

Werbeprämie

Wenn Sie für die VHS Ostkreis Hannover einen neuen Teilnehmer bzw. eine neue Teilnehmerin werben, können Sie unter den folgenden Voraussetzungen eine Werbeprämie beanspruchen:
1.    Sie als Werberin bzw. Werber haben im laufenden oder im vorangegangenen Semester einen Kurs an der VHS Ostkreis Hannover belegt.
2.    Bei den geworbenen Personen muss es sich tatsächlich um „neue“ Teilnehmer/innen handeln, d.h. sie dĂĽrfen in den letzten drei Semestern keinen Kurs bei uns besucht haben.
3.    FĂĽr die Anmeldung gibt es eine besondere Karte (in der Heftmitte), die Sie bitte ausfĂĽllen.
4.    FĂĽr Familienangehörige, die mit im Haushalt leben, gibt es keine Werbeprämie.
Sie erhalten eine Gutschrift ĂĽber 25 % des eingeworbenen Betrags. Hierbei bleiben die Verwaltungskosten in Höhe von 5,- € und evtl.  Neben-
kosten (z.B. Material) unberücksichtigt. Der Höchstbetrag der Werbeprämie beträgt 50,- €.
Sie erhalten die Gutschrift, wenn die Veranstaltung der neu geworbenen Teilnehmerin bzw. des neu geworbenen Teilnehmers begonnen hat und das Geld bei uns eingegangen ist.
Die Gutschrift ist nicht übertragbar und kann im aktuellen bzw. in den beiden folgenden Semestern für eine beliebige VHS-Veranstaltung eingelöst werden. Danach verfällt die Gutschrift.

Treueprämie

Wenn Sie in den letzten drei Semestern (einschlieĂźlich des laufenden Semesters) mindestens neun beliebige Veranstaltungen belegt und bezahlt haben  und diese Veranstaltungen auch stattgefunden haben, steht Ihnen eine Gutschrift in Höhe von 25,- € zu. Wenn Sie diese Gutschrift in Anspruch nehmen wollen, teilen Sie uns das bitte mit. Nach Erhalt der Gutschrift gilt die dreisemestrige Frist erneut.

Gebührenermäßigungen

1. Einkommensabhängige Gebührenermäßigungen

Nachgewiesenes Netto-(Familien-)Einkommen fĂĽr Ermäßigungen von    50 %    30 %
Haushalt mit:
einem Alleinstehenden    890 €    970 €
zwei Familienmitgliedern    1.340 €    1.460 €
drei Familienmitgliedern    1.740 €    1.900 €
vier Familienmitgliedern    2.100 €    2.300 €
fĂĽnf Familienmitgliedern    2.480 €    2.700 €
ohne eigenen Hausstand    610 €    670 €

2. Personenabhängige Gebührenermäßigungen

Unverheiratete SchĂĽler/innen, Auszubildende und
Bundesfreiwilligendienstleistende    25 %
unverheiratete Student(inn)en mit Immatrikulationsbescheinigung    25 %
Diese Ermäßigungen können Sie beanspruchen, wenn bei den Kursen der
Volkshochschule Ostkreis Hannover ein ermäßigter Preis ausgewiesen ist.
Höhere Ermäßigungen werden für beide Personengruppen nur mit
Einkommensnachweis - siehe 1. - gewährt.

3. Hinweise

In besonders begründeten Fällen kann die VHS-Geschäftsführung die Kursgebühren erlassen. Die Ermäßigung wird nur auf den Anteil der Benutzungsentgelts am Kursentgelt gewährt. Die Verwaltungsgebühr, eventuelle Materialkosten und Mietkosten etc. sind von der Ermäßigung grundsätzlich ausgeschlossen.
Hörer/innen, die aufgrund ihrer Teilnahme an Kursen der VHS eine Ausbildungsförderung beziehen, erhalten für diese Kurse keine Gebührenermäßigung.


br /

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