Wir sind zertifiziert!

Geprüfte Qualität mit LQW®

Das Lernerorientierte Qualitätsmodell für Weiterbildungsorganisationen
"Qualität ist niemals Zufall; sie ist immer das
Ergebnis hoher Ziele, aufrichtiger
Bemühungen, intelligenter Vorgehensweise
und geschickter Ausführung."

Will A. Foster

Die Qualität unserer Volkshochschule ist zertifiziert.
Das bedeutet für uns und unsere Kundinnen und Kunden:

Wir erstellen ein Leitbild, an dem sich unsere gesamte Arbeit orientiert.

Wir analysieren ständig, was unsere Kundinnen und Kunden wünschen und setzen dies in Kursangebote um.

Wir organisieren unsere Arbeitsabläufe verbindlich, eindeutig, verlässlich und transparent.

Wir arbeiten mit qualifizierten Lehrenden, die Methoden der Erwachsenenbildung anwenden und Lernberatung durchführen.

Wir prüfen und bewerten kontinuierlich die Qualität unserer Angebote. Dabei ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden maßgebend.

Wir begutachten regelmäßig unsere Lernorte und deren Ausstattung nach erwachsenenpädagogischen Gesichtspunkten.

Wir entwickeln unsere Organisation ständig weiter und sichern funktionsfähige Kommunikations- und Entscheidungsstrukturen.

Wir arbeiten mit kompetentem haupt- und nebenberuflichen Personal, das sich kontinuierlich fort- und weiterbildet.

Wir analysieren und bewerten regelmäßig die Zielerreichung einzelner Arbeitsbereiche sowie der Gesamtorganisation und ziehen daraus Schlussfolgerungen für die weitere Arbeit.

Wir pflegen einen engen Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden, informieren sie über Angebote und beraten sie fachkundig.

Wir legen langfristige Ziele unserer Einrichtung fest und stellen uns alle vier Jahre einer externen Überprüfung.